Politique d’expédition

Transporteur :
Mondial Relay, France et Europe.

Délais de livraison :
Les articles Maœlïa sont confectionnés sur mesure. Le délai de fabrication est de 3 à 4 semaines. Une fois le colis expédié, le transport vers le client prend généralement 1 à 2 semaines, selon la destination. Les délais totaux peuvent varier en fonction de la personnalisation de l’article et du transporteur.

Frais de livraison :

  • France métropolitaine : environ 2,90 €

  • Union européenne : environ 22 €

  • Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150 €

  • Livraison VIP : 8,80 €, incluant une protection en cas de perte, vol ou casse.

Dimensions et poids :
Les articles personnalisés varient selon le modèle choisi. Dimensions approximatives : 35 cm x 25 cm, poids variable en fonction du sac.

Assurance :
Tous les colis sont assurés par Mondial Relay contre perte, vol ou casse.

Informations supplémentaires :
Les clients recevront un numéro de suivi pour chaque expédition afin de suivre la livraison. Maoelïa s’occupe directement de la gestion des problèmes en cas de perte, vol ou casse.